Refund Policy

KEBIJAKAN ATAS KLAIM (REFUND/RETUR)

1. Juragan Wearpack memberikan refund pengembalian uang secara penuh apabila kami tidak dapat menyediakan barang atau produk yang dipesan oleh pengguna dan juga atau karena adanya kesalahan memasukan data ke situs, seperti kesalahan harga, kesalahan tampilan gambar, kesalahan stock dan lain lainya

2. Juragan Wearpack bersedia mengganti dengan produk baru apabila:

  • Terjadi kesalahan pengiriman yang tidak sesuai dengan pesanan Anda
  • Adanya cacat pada produk yang kami kirimkan

Segera foto produk yang telah sampai di tangan Anda yang memperlihatkan tentang kesalahan pengiriman atau cacat pada produk yang kami kirimkan. Setelah itu kirimkan foto tersebut melalui:

    • whatsapp: +62 812-2944-3432
    • email: juraganwearpack@gmail.com

3. Juragan Wearpack tidak dapat memberikan refund pengembalian uang apabila barang yang sudah dipesan telah atau sedang dalam proses pengiriman

4. Juragan Wearpack tidak dapat mengganti dengan produk yang baru apabila pengguna tidak dapat menunjukan foto yang menunjukkan tentang kesalahan pengiriman ataupun cacat pada produk yang kami kirimkan

5. Juragan Wearpack tidak dapat mengganti dengan produk yang baru apabila barang yang kami kirim telah sesuai dengan pesanan pengguna

6. Juragan Wearpack hanya menerima komplain refund atau retur dalam waktu maksimal 1 x 24 jam setelah barang diterima oleh pengguna

7. Juragan Wearpack tidak dapat memberikan refund pengembalian uang dengan alasan kesalahan peng-inputan data-data oleh Pengguna, baik itu merupakan data-data informasi alamat rumah, alamat pengiriman, dll

 

Ketentuan Lain-lain

1. Peraturan ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa harus adanya pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna.

2. Hal lainnya yang tidak tercantum didalam peraturan ini akan diatur kemudian oleh Perusahaan.

Persyaratan dan ketentuan ini adalah merupakan bagian dari Perjanjian Jual Beli antara Juragan Wearpack dan Pengguna.

Apabila Pengguna tetap melanjutkan mengakses situs ini dan atau melakukan pemesanan atau transaksi pembelian, maka Pengguna dianggap telah membaca, memahami dan menyetujui seluruh isi dari syarat dan ketentuan yang berlaku.